Haastavat asiakastilanteet – väkivalta työssä
WebTeoksessa kerrotaan miten riskejä sisältävään asiakastilanteeseen voi varautua ennakolta, mitä asioita asiakastilanteessa kannattaa havainnoida, miten asiakkaan … WebHaastavat asiakastilanteet — väkivalta työssä. Satu Rantaeskola, Jari Hyyti, Jaakko Kauppila, Mari Koskelainen. Suomessa väkivallalle tai sen uhalle altistuu yli 100 000 työntekijää vuosittain ja määrä on kasvussa. Haastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä on organisaatio- ja työntekijätasolle suunnattu ...
Haastavat asiakastilanteet – väkivalta työssä
Did you know?
WebSuomessa väkivallalle tai sen uhalle altistuu yli 100 000 työntekijää vuosittain ja määrä on kasvussa. Haastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä on organisaatio- ja … WebTeoksessa kerrotaan miten riskejä sisältävään asiakastilanteeseen voi varautua ennakolta, mitä asioita asiakastilanteessa kannattaa havainnoida, miten asiakkaan käyttäytymistä …
WebJan 4, 2015 · Uusi kirja Haastavat asiakastilanteet – väkivalta työssä Kirjoittajat OTK, VT Satu Rantaeskola, YTM Jari Hyyti, PsL Jaakko Kauppila ja DClinPsych Mari Koskelainen. Kustantaja Talentum. Työssä koettu turvattomuus ja työväkivalta ovat lisääntyneet monissa ammateissa, vaikka kokonaisturvallisuus Suomessa onkin kehittynyt hyvään suuntaan. WebHaastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä Talentum Media January 1, 2016 Voit lukea teoksen kuvauksen tästä: …
WebHaastavat asiakastilanteet voivat aiheuttaa työntekijälle haastaviksi muodostuvia kokemuksia, kuten turvattomuutta ja pelkoa, jotka kuormittavat elämää. ... Jos työssä … WebApr 3, 2024 · Näillä pääsee jo pitkälle. Haastavan asiakastilanteen hallinnassa kyse ei ole tekniikasta tai tempusta, sillä jokainen tilanne on ainutlaatuinen. On tärkeää pysyä …
WebNov 21, 2024 · Haastavat tilanteet organisaation ja työyhteisön näkökulmasta. Aina myös organisaation ja työyhteisön asia; Miten valmistautuminen ja varautuminen hoidetaan? Tilanteista oppiminen ja tuen tarjoaminen
WebHaastavat asiakastilanteet – väkivalta työssä on organisaatio- ja työntekijätasolle suunnattu käytännönläheinen teos. Kirja on tarkoitettu työntekijöiden tueksi … shenzhen anmosen technology limitedWeb(Rantaeskola S., Hyyti J., Kauppila J., Koskelainen M., 2015 Haastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä s.53-56) Opettajan arvot Gustafsberg (2014) on esittänyt … sprachfit wipa berlinWebHaastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä. Tallinna 2015. Tekijä: Rantaeskola - Hyyti - Kauppila - Koskelainen Julkaisuun liittyvät oikeustapaukset KKO:1988:49 Korkein oikeus KKO:1991:88 Korkein oikeus KKO:1992:189 Korkein oikeus KKO:2002:98 Korkein oikeus KKO:2004:57 Korkein oikeus KKO:2007:4 Korkein oikeus KKO:2010:1 Korkein oikeus ... sprache zu text app windows 10WebHaastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä. Tallinna 2015. Tekijä: Rantaeskola - Hyyti - Kauppila - Koskelainen Julkaisuun liittyvät oikeustapaukset KKO:1988:49 Korkein oikeus … shenzhen anheda plastic products co. ltdWebMar 23, 2024 · Haastavat asiakastilanteet ovat tutkitusti Euroopan yleisin työterveysriski heti tuki- ja liikuntaelinsairauksien riskien jälkeen, ja Suomessa ilmiö on laajentumassa koskemaan yhä useampia työpaikkoja. ... Östring toteaa, että epäasiallinen käytös on eri asia kuin väkivalta työssä. Jos asiakas tönii tai lyö, se on väkivaltaa ... sprachfuchs educationWebHaastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä on organisaatio- ja työntekijätasolle suunnattu käytännönläheinen teos. Kirja on tarkoitettu työntekijöiden tueksi valmistauduttaessa haastavan asiakkaan kohtaamiseen. sprachgefuhl pronunciationWebHaastavat asiakastilanteet voivat aiheuttaa työntekijälle haastaviksi muodostuvia kokemuksia, kuten turvattomuutta ja pelkoa, jotka kuormittavat elämää. ... Jos työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta tiedon ... sprachgefuhl meaning